Livraison
Chez ROCCIA, nous mettons tout en œuvre pour assurer des livraisons rapides, efficaces et adaptées à vos besoins professionnels.
🚚 Livraison standard
Lors de votre commande, vous verrez uniquement apparaître une option : "Livraison standard".
Ce mode de livraison signifie que notre équipe sélectionnera le transporteur le plus adapté selon :
- le poids total de votre commande,
- la nature des produits commandés (fragile, encombrant, etc.),
- la distance entre notre dépôt et votre adresse de livraison.
Ce choix personnalisé nous permet de garantir un acheminement sécurisé et optimisé.
📦 Petits colis (moins de 30kg)
Les commandes de faible poids ou de petit volume sont expédiées via Colissimo, avec suivi en ligne et livraison en boîte aux lettres ou contre signature.
🦾 Produits lourds, volumineux ou livraison pro
Pour les commandes de plus de 30 kg, les livraisons en chantier, ou les clients situés à proximité de notre dépôt (région Île-de-France), nous pouvons utiliser d’autres transporteurs professionnels ou livrer directement via notre propre service logistique.
📍 Suivi de votre commande
Un lien de suivi vous sera envoyé si le transporteur utilisé le permet. Nous vous informerons systématiquement par e-mail de l’état d’avancement de votre commande.
Pour toute question ou demande spécifique, contactez notre service client.